Itthon is visszakérhető lesz a Windows ára?
A felhasználók egy része sérelmezi, hogy a gyártók a számítógépekre előtelepített Windows árát akkor is megfizettetik a vevővel, ha az nem akarja a Microsoft operációs rendszerét használni.Itthon a szabad szoftverek népszerűsítését és honosítását koordináló FSF.hu alapítvány állt a mozgalom élére, amely a fogyasztóvédelemhez fordul a problémával. Amint a szervezet felhívásában szerepel: „Bosszantó, hogy ugyan nem akarjuk használni az előre telepített operációs rendszert és szoftvereket, mégis kénytelenek vagyunk azokért fizetni. Ha a kiszemelt gép csak előre telepített rendszerrel vásárolható meg, akkor nincs más választás. Jelenleg. Az EU-ban több helyen lehetőség van a felesleges operációs rendszer és a többi előre telepített szoftver árának visszaigénylésére. Célunk, hogy hazánkban is legyen nyitva ez a lehetőség.”Az NFH a szervezettel azt közölte, hogy a felvetésnek van létjogosultsága, de érdemben csak akkor tudnak foglalkozni vele, ha több, legalább 50-100 fogyasztó tesz bejelentést az ügyben, illetve támogatja azt. Az alapítvány várja azoknak a jelentkezését, akiket érint ez a problémakör.
Még nincs egységes, minden gyártó által követett irányelv arra, hogy hogyan kell kezelni az előtelepített Windows árának visszatérítését kérő felhasználói igényt. A nemzetközi példák azt mutatják, hogy a gyártók többsége hivatalosan nem támogatja a szoftver jóváírását, de a gyakorlatban kitartó érveléssel rávehető erre. Olyan magyarországi esetről, amelyben a vásárló végigküzdötte volna a visszatérítési procedúrát, nem tudunk.
