Rendelés:

1. Hogyan rendelhetek?

Egy gyors regisztráció után online a webshop-unkban, de fogadunk rendeléseket e-mailben és telefonon keresztül is. A rendelésekhez minden
esetben kérünk egy működő telefonszámot és egyértelmű terméknév leírást.

2. Hogyan adhatom le rendelésem a webshopban?

- A webshopban kiválasztjuk a kívánt termékeket, majd a "Kosárba teszem" gombbal a kosárba tesszük, így a jobb felső sarokban megjelenik a kosár, a kiválasztott termékekkel. A kosár mutatja a mennyiséget és a termékek bruttó árát.
- Amennyiben mindent kiválasztottunk, a kosarunkban a "Tovább a pénztárhoz" gombra kattintunk.
- Itt kiválaszthatjuk, hogy személyesen az üzletben, illetve házhozszállítással szeretnénk-e megkapni a terméket, valamint hogy előre utalással, vagy  utánvéttel szeretnénk fizetni. Megjegyzés is itt adható meg, pl. ha munkahelyre kérjük, vagy csak du. vannak otthon.
- A "Megrendelés elküldése" gombra kattintva adjuk fel a rendelésünket, amelyről visszaigazoló levelet fog kapni.

3. Hogyan vehetem át a rendelésem?

- Rendeléskor ki lehet választani hogy személyesen az üzletünkben, illetve házhozszállítással kéri e a termékeket.

4. Hogyan fizethetek?

- Személyes átvételnél a boltunkban készpénzzel, házhozszállításnál a futárnak. Mindkét esetben lehetőség van előreutalásra, azaz átvétel előtt megküldjük a számlát, és kiegyenlítés után a termék átvehető.

5. Bankkártyával fizethetek?

- Egyelőre csak készpénzzel, vagy előreutalással, de dolgozunk rajta.

6. Honnan tudhatom, hogy biztosan sikerült e a megrendelés?

- Minden sikeres rendelés után a regisztrációban megadott e-mail címre egy visszaigazoló e-mailt küldünk,  általában azonnal, de egy fél órán belül mindenképp meg kell hogy érkezzen. Célszerű ellenőrizni a spam mappát is, ha nem jött meg.

7. Ha megrendelek valamit, mikor kapom meg?

- Személyes átvételnél a megrendelt raktáron lévő termékek azonnal, a rendelhető termékek másnap 15 órától átvehetőek az üzletünkben. Házhozszállítás esetén a raktáron lévő termékekre 12 óráig beérkező rendeléseket aznap, a későbbieket másnap adjuk át a futárnak, akik maximum két nap alatt, de általában már egy nap alatt házhoz szállítják a termékeket, így rendelés után körülbelül 2-3 nap alatt megérkezik Önhöz.

8. Mennyibe kerül a házhozszállítás?

Lásd a kiszállítás menüpontban.

9. Lehetőség van-e hitelre vásárolni?

- Igen. A Cetelem Bank áruhiteleit tudjuk nyújtani üzleteinkben.

10. Utalványt is elfogadnak?

Igen. Sodexho, Accor services, és CADHOC utalványokat fogadunk el.

11. Hogyan tudom utólagosan módosítani a rendelésem?

Amennyiben nem került még kiszállításra a csomag, a 46-347-616 telefonszámon kérheti annak módosítását.

A webáruház használata

1. Hogy működik a termékszűrő?

A termékszűrővel lehetőségünk van szűkíteni a termékeket a különböző jellemzőik alapján. Minden kategóriának különböző szűrője van ami akkor válik láthatóvá a bal oldali menü felett, ha kiválasztunk egy termékkategóriát. A menüsor alatt, a terméklista felett további lehetőség van a gyártóra, árkategóriára, készlet állapotra szűrni, vagy a listát különböző szempontok szerint sorba rendezni.

2. Hogy működik a részletes kereső?

A keresés mezőbe írja be a keresendő kifejezést és nyomjon entert, vagy kattintson a jobb oldali lista gombra.

3. Hogy működik az összehasonlítás?

Jelenleg fejlesztés alatt van ez a funkció.

4. Hogy működik az árfigyelő?

Jelenleg fejlesztés alatt van ez a funkció.